我们在Oberteuringen的技术支持团队由六名经验丰富的工程师和技术人员组成。该团队在美国增加了两名支持人员,在新加坡增加了一名支持人员,在全球范围内提供IHSE支持。全天候可用。
如果您对现有的KVM安装有任何疑问,我们的支持经理可以通过电话或电子邮件快速轻松地为您提供帮助。
技术支持团队会为我们的KVM系统的配置,维护,更新和维修提供帮助。一个新的高效的联系 票务系统 可确保快速答复查询,并自动保留状态更改选项卡。
我们的支持团队还会 在我们的总部或您的现场组织非常有用和有效的 培训课程。
除了解决操作问题的速度和简便性外,重要的是我们为用户提供信心,使我们渴望为他们解决问题或问题付出更大的努力。
技术支持主管Helmut Rapp