常见问题
经常问的问题
1.要发送设备，您必须具有RMA编号（退货编号）。请联系您的经销商以获取该号码。
2.请仔细包装设备。添加您最初收到的所有零件。如果可能，请使用原始包装盒。
3.在您的货件上清楚地标记RMA编号。请注意，如果没有RMA编号，我们将不接受退回的设备。
K是Kit的缩写，表示例如完整的扩展系统。
扩展套件包括一个CPU和一个CON单元。另外，系统安装所需的所有电缆和电源。
是的，如果订单金额低于100€，我们将另外收取10€的小批量附加费。
现在，K477和K474系列的所有CON扩展器单元都具有“保持图片”功能。如果CON单元和CPU单元之间断开连接，则视频信号的最后一个可用帧将被存储并显示在CON单元中，直到重新建立连接为止。显示屏上标有彩色框，以强调视频信息不再有效。但是，您仍然可以访问最新的可用信息，例如在（空中）交通监控中必不可少的信息。
这两个工具都可以在这里找到：